这是第一次网上购物（如果不算在卓越网买书） ，同学托我买Avril Lavigne的欧洲限量版The Best Damn Thing， 因为以前注册过，所以直接登录，然后把它拍了下来。过来两天，我想怎么还没到货，我就打电话给淘宝客服，原来不是货到付款，要先把钱付到支付宝，于是我去邮局网汇了400元，然后又过了三天，卖家还没发货，这让我怀疑对方是否有货，于是我申请退款，当天晚上，卖家活过来了终于，原来是去出差了，还答应送我张Avril签名照片以表歉意。今天早晨终于到货啦！

这次折腾让我了解了淘宝的商业模式（应该说是运营模式，至于盈利模式还没看清楚），首先买家把钱充入支付宝，拍下物品，用支付宝付款，接着卖家发货，最后卖家收获，确认付款。这个过程几乎天衣无缝，保证了双方的权益，不过我个人认为对卖家的保护不够，比如遇到买家收到货物后，将货物替换后，要求退款等情况，如何处理纠纷，或者事先避免这类事情的发生。所以目前正在筹备做一次卖家，体验一下。

附：发现支付宝的一个新功能（虽然别人早就发现了），就是无手续费的异地取款。支付宝的充值流程是这样的，先前往邮局网汇，邮局会给你一个汇款号，密码是你设置的（注意！密码不超过六位），然后回到家，上网进入支付宝，输入汇款号和密码就可以了。而支付宝的提现流程是这样的，把支付宝和你的某张银行卡绑定，直接输入提现多少元，就可以把支付宝里的钱提到银行卡内了。所以利用这两个过程，就可以实现免手续费的异地取款，比如以后我妈汇给我生活费，就只要把汇款号发短信给我，然后我再把钱提到我北京的卡就可以了（如果你觉得发短信浪费1角钱，也可以考虑发电子邮件）。